MyMediaboxは、クライアントとそのエンドユーザーをトレーニングすることに強くコミットしています。ユーザーのトレーニングは、Mediaboxのオンボーディングプロセスの中で最も重要な部分の1つであると考えており、構成されたトレーニングプログラムを提供しています。 各ユーザーに応じて、製品ごとに複数のサポートコースをご用意しています。
チームのトレーニングオプションについては、Mediaboxのアカウントマネージャーにご連絡ください。
オンラインデモをご覧になりたい、またはMediaboxとそのホストアプリケーションに関する詳細情報をお求めの方は、電子メールでお問い合わせください。 [email protected]
テクニカルサポートは、月曜日から金曜日の7時半から19時半（北米時間）までご利用いただけます。
カスタマーサポートへのお問い合わせは：＋1 513 263 9910までお電話又は電子メールでお問い合わせください。 [email protected]
システムのアップグレードは、四半期に一度、お客様に追加費用なしで行われます。お客様からのご意見やご提案をお待ちしております。
各ユーザーが各サイトの管理領域内で関連付けられる可能性があります。各役割にアクセスと機能を持つユーザーを提供します。
Mediabox-PAやMediabox-DAMのようなホスト型アプリケーションは、人件費、ダウンタイム、輸送費、複製のオーバーヘッドコストを削減することで、コストを削減し、PDCA生産性を向上させます。Mediaboxは、スタッフにデジタルライブラリーへ迅速な集中型オンラインアクセスを提供し、承認申請を短時間で管理することができます。
Mediabox-DAMの主な機能には、フォルダツリー内の特定のコンテンツフォルダへのアクセス権の制御、アセットごとのアクセス権の制御、1つのソースファイルから複数の場所にアセットを表示するためのアセットエイリアシング、アセットごとに最大100個のユニークなメタデータフィールドの追加、データ範囲によるアセットおよびフォルダ表示の制御、複数のアセットリストの作成、高度な検索、ビデオ、オーディオ、イメージファイル、ドキュメントなどのサポートなどがあります。
Mediabox-PAは、ユーザーがすべてのプロダクトデザインのアートワークファイルを提出することができる、ホスト型承認ワークフローアプリケーションです。 このアプリケーションを使用すると、社内スタッフがアートワークをオンラインでレビューし、各アートワークファイルにオンラインコメントを添付することができ、顧客、スタッフ、パートナー間のプロジェクトと提出のワークフロー順序を管理することができます。 また、ユーザーは、ログインしてコメントを確認したり、新規または次の段階の製品デザインを提出するためにシステムを使用することが可能です。
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